Há marcas que não têm a noção do ridículo... E quando resolvem puxar dos galões com uma pessoa tão conhecida e com o manifesto mau feitio da Jonasnuts, é a receita para a catástrofe. Da minha parte, cá fica o meu singelo contributo para que as marcas aprendam, de uma vez por todas, que alienar os clientes não é a melhor maneira de fazer negócio.

No passado dia 22 fui surpreendida, ao receber uma nota de citação pessoal.

Parece que a Ensitel não gosta mesmo nada dos posts que aqui escrevi sobre a minha experiência enquanto cliente deles, e acha que eu não tenho o direito de partilhar, neste meu espaço, aquilo que penso e sinto acerca da empresa.

Posto isto, os senhores, em vez de me telefonarem e perguntarem como é que poderiam resolver o problema, decidiram que era mais eficaz pedirem aos advogados que os representam que me escrevessem, intimando-me a apagar os posts em causa. Não pediram direito de resposta, não perguntaram como é que poderiam resolver o problema, não quiseram, sequer, saber, porque razão é que eu estava chateada com eles, não, decidiram que o que queriam era que eu apagasse os posts. Não apaguei.

Assim sendo, os senhores cumpriram a ameaça, e no dia 22 recebi a tal citação pessoal, que é um documento de 31 página (sim, 31) em que sou intimada pelo tribunal a constituir um advogado, e é um procedimento cautelar.

Ide continuar a ler as aventuras da Jonasnuts. Toda a história, em capítulos: Take 1, Take 2, Take 3, Take 4, Take 5, Take 6 e Take 7.

Obrigada :)

(Só agora é que consegui ter um bocadinho de tempo, que não foi um fim de ano simpático :)

Bom 2011